Mohlo by se vám také líbit
Popis
● Dvojitá střecha z pozinkované oceli: Dvojitá střecha s horním odvětráváním podporuje přirozenou cirkulaci vzduchu a pomáhá udržovat příjemné klima pod střechou. Pozinkovaná ocel je odolná proti korozi a je vhodná pro dlouhodobé používání v exteriéru.
● Odnímatelné závěsy a síťky proti hmyzu: Polyesterové závěsy pomáhají omezit sluneční záření a zároveň poskytují více soukromí. Síťky proti hmyzu umožňují volné proudění vzduchu a chrání před hmyzem. Díky dvojitým zipům na obou stranách je vstup a výstup snadný a pohodlný.
● Hliníková konstrukce s práškovým lakováním: Pevná a zároveň lehká hliníková konstrukce s práškovou povrchovou úpravou nabízí vysokou stabilitu a odolnost proti korozi. Konstrukce je navržena pro dlouhodobé používání ve venkovním prostředí.
﹥Zobrazit více● Efektivní odvod vody: Střecha je navržena se spádem, který zajišťuje účinný odvod dešťové vody a tajícího sněhu.
● Integrované stropní háčky: Praktické stropní háčky jsou pevně integrovány do konstrukce a umožňují snadné zavěšení lustru, svítidla nebo dalších dekorací. Altán tak můžete snadno přizpůsobit pro odpočinek, stolování i příjemné posezení s rodinou a přáteli.
● Platná záruka: Poskytujeme omezenou záruku na výrobní vady: 5 let na pevnou střechu, 2 roky na závěsy a síťky a 1 rok na konstrukci altánu.
Po dokončení instalace altán vždy bezpečně ukotvěte k zemi. Před nákupem si prosím u příslušného stavebního úřadu ověřte místní stavební předpisy a případné požadavky na povolení. V závislosti na umístění, rozměrech a konstrukci altánu může být vyžadováno povolení záměru.
V případě jakýchkoli dalších dotazů se na nás neváhejte kdykoli obrátit. E-mail: gazebo@purpleleafgarden.com
﹥Zobrazit méně
Doba a lhůta doručení
Objednávky obvykle odesíláme do 24–48 hodin od potvrzení platby (v pracovních dnech).
Zásilky obvykle doručujeme prostřednictvím společností DPD, UPS nebo Hellmann. Průměrná doba doručení je přibližně 4–10 pracovních dnů. Předpokládané datum doručení si můžete ověřit na stránce produktu. Ve výjimečných případech může dojít ke zpoždění při aktualizaci údajů o zásilce nebo sledovacího čísla.
Ve vzácných případech může být doba doručení z důvodu nepředvídatelných událostí (např. extrémního počasí, mimořádného nárůstu počtu objednávek apod.) delší.
Doprava zdarma
Všechny naše produkty standardně doručujeme zdarma v rámci České republiky. Za doručení těchto produktů neplatíte žádné další poplatky ani manipulační či zpracovatelské poplatky. Cena uvedená v nákupním košíku je celková cena vaší objednávky. Při doručení do jiných evropských zemí mohou být účtovány dodatečné náklady na dopravu.
V některých výjimečných případech je nutné uhradit náklady na dopravu, například při vrácení zboží, výměně zboží nebo doručení do vybraných regionů.
Sledování zásilky
O předpokládaném termínu doručení vás budeme informovat e-mailem. V případě dalších dotazů nás prosím kontaktujte na adrese purpleleafservice2@gmail.com.
Pokud chcete svou objednávku změnit nebo zrušit, nejprve si prosím ověřte, zda již byla zpracována. Jakmile objednávka opustí náš sklad, již ji není možné změnit ani zrušit.
Upozornění:
- 1. Sledování zásilky ještě není k dispozici u objednávek se stavem „Zpracovává se“.
- 2. Po odeslání může aktualizace informací o sledování zásilky trvat až 48 hodin.
Poškozené zásilky a zboží při doručení
Při převzetí objednávky prosím pečlivě zkontrolujte stav zásilky i samotného zboží. Pokud zjistíte jakékoli poškození nebo vadu, postupujte prosím následovně:
- 1. Pořiďte fotografie, na kterých je poškození nebo vada zřetelně vidět.
- 2. Poté nám co nejdříve zašlete e-mail na adresu purpleleafservice2@gmail.com a přiložte příslušné fotografie.
- 3. Následně vás budeme kontaktovat a společně s vámi se pokusíme najít co nejvhodnější řešení.
- 4. Upozornění: Kartonovou krabici a veškerý obalový materiál si prosím ponechte. Pokud obalový materiál vyhodíte, nemusíme být schopni váš požadavek na vrácení nebo výměnu zboží vyřídit.
Další informace
Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku (kromě státních svátků). Pokud objednávku zadáte mimo tuto dobu, zpracujeme ji a odešleme následující pracovní den. O nedělích a státních svátcích zásilky nedoručujeme.
Vážení zákazníci,
Zajišťujeme, aby všechny produkty, které nabízíme, procházely přísnou kontrolou kvality s cílem zajistit jejich vysokou kvalitu a spolehlivé používání. Naše záruční podmínky vám zároveň poskytují jistotu při nákupu produktů PURPLE LEAF. Na všechny produkty prodávané společností PURPLE LEAF se vztahují následující záruční podmínky.
1. Vrácení zboží a vrácení peněz
30denní lhůta pro vrácení neotevřeného a nepoužitého zboží
Adresa pro vrácení zboží:
Industriestr. 1
66892 Bruchmühlbach-Miesau
Německo
Pokud nejste s nákupem spokojeni nebo si z jiného důvodu nepřejete zboží ponechat, můžete do 30 dnů od jeho obdržení požádat o vrácení zboží a vrácení peněz. V takovém případě náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník a tyto náklady nejsou propláceny. Zboží musí být vráceno v původním obalu, nepoužité a neotevřené, aby vznikl nárok na vrácení peněz.
Při vrácení zboží z osobních důvodů nese zákazník skutečně vzniklé náklady na zpětnou dopravu. Pokud je zboží vadné, náklady na jeho vrácení zákazník nehradí. Za opětovné naskladnění se neúčtuje žádný poplatek. Veškeré případné poplatky se hradí v eurech.
Upozorňujeme, že náklady na zpětnou dopravu se neproplácejí a pro vrácení peněz musí být zboží neotevřené a nepoužité.
Pokud byl obal již otevřen, je nutné zaslat fotografii zboží a předem se na vrácení dohodnout s prodejcem. V takovém případě lze zboží vrátit pouze po předchozím potvrzení ze strany prodejce. Pokud vrácení neovlivní běžné použití produktu, může být vrácení přijato. V takovém případě může být za případné snížení hodnoty zboží způsobené jeho používáním účtována odpovídající částka.
Ujistěte se prosím, že zboží vracíte společně s původním obalem a veškerým příslušenstvím ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi.
2. Případy, kdy nelze zboží vrátit
- (1) Vrácení zboží nebude přijato, pokud bylo poškození způsobeno neoprávněnou opravou nebo údržbou, nesprávným používáním, nárazem, nedbalostí, nesprávným zacházením nebo jiným nevhodným použitím.
- (2) Zboží poškozené při doručení
Pokud obdržíte vadné nebo poškozené zboží, kontaktujte prosím co nejdříve náš zákaznický servis a do 7 dnů nám zašlete číslo objednávky a fotografie nebo video, na kterých je vada či poškození zřetelně vidět. Po posouzení případu vám můžeme poskytnout plnou refundaci.
- (3) Chybějící části
Pokud jsou některé části produktu poškozené nebo chybí, můžeme vám zaslat náhradní díly nebo nabídnout částečnou refundaci. Pokud chybějící nebo poškozená část ovlivňuje funkčnost či používání produktu a není možné ji opravit svépomocí ani prostřednictvím místního technika, zašleme vám nový produkt nebo vrátíme celou kupní cenu.
- (4) Produkt nefunguje nebo je vadný
Pokud obdržíte produkt, který nefunguje, kontaktujte náš zákaznický servis. Poskytneme vám odpovídající technickou podporu. Pokud produkt ani poté nebude fungovat, můžete požádat o refundaci. U vadného produktu vám můžeme nabídnout technickou podporu nebo jiné vhodné řešení. Pokud lze problém vyřešit svépomocí nebo prostřednictvím místního servisu, nabídneme vám přiměřenou kompenzaci.
- (5) Doručení nesprávného produktu
Pokud se obdržený produkt zcela liší od produktu, který jste si objednali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a do 7 dnů nám zašlete fotografie nebo video nesprávně doručeného produktu. Následně vám zašleme správný produkt.
3. Potvrzení vrácení zboží
- (1) Kontaktujte nás na adrese purpleleafservice2@gmail.com a požádejte o štítek pro vrácení zboží. Zašlete nám prosím číslo objednávky, jasné fotografie nebo video produktu a fotografie přepravního obalu, abychom mohli vaši žádost o vrácení posoudit a potvrdit.
- (2) Při odesílání vráceného zboží se prosím ujistěte, že je produkt v dobrém stavu a že obsahuje veškeré příslušenství. Na balík nalepte štítek pro vrácení zboží, který vám poskytneme, a odešlete jej na adresu uvedenou naším zákaznickým servisem.
-
(3)
Vrácené zboží zašlete na následující adresu:
Industriestr. 1, 66892 Bruchmühlbach-Miesau, Německo
4. Postup při vrácení peněz a kompenzaci
- (1) Vrácení peněz prostřednictvím služby PayPal může trvat až 24 hodin, než bude platba zpracována a částka se zobrazí na vašem účtu.
- (2) Vrácení peněz na kreditní kartu může trvat 7–14 pracovních dnů, než se částka zobrazí na vašem účtu. Tato lhůta závisí výhradně na vydavateli vaší kreditní karty a případně na poskytovatelích platebních služeb zapojených do transakce.
Upozornění: Ceny našich produktů se mohou měnit v závislosti na vývoji nákladů. Cenové rozdíly vzniklé v důsledku těchto změn se neproplácejí.